Banca fisica o banca online? Vantaggi e svantaggi

Qui sulle pagine di Mister Credit parliamo spesso dei rischi che riguardano la nostra sicurezza online, delle potenziali truffe a cui ci esponiamo nel nostro utilizzo quotidiano della rete e dei comportamenti che è bene adottare per proteggerci.

Si potrebbe pensare, quindi, che nel dilemma tra banca tradizionale e banca online, noi punteremmo decisamente sulla prima. Ma non è affatto così, poiché le banche online offrono moltissimi vantaggi e sono in genere molto sicure, a differenza dei dispositivi che usiamo per accedervi.

Ma scopriamo meglio vantaggi e svantaggi delle banche online e di quelle fisiche.

Banche online: un po' di chiarezza

Per prima cosa, bisogna chiarire cosa si intende esattamente come banca online. Vengono comunemente chiamate con questo nome, infatti, due tipologie di istituti:

• Le banche nate online, ovvero che offrono un utilizzo al 100% digitale. Attenzione: il fatto che siano banche totalmente digitali non significa che non abbiano una sede fisica, degli uffici o che sfuggano agli stringenti meccanismi di sorveglianza della Banca d'Italia. Semplicemente, non hanno delle filiali e degli sportelli sul territorio, ma ogni operazione si svolge sul PC o da app. E per i prelievi o i versamenti in contanti, ci si può rivolgere ai bancomat di altre banche e/o a negozi convenzionati.
• Le banche fisiche che offrono conti 100% online. È il caso più comune, dato che ormai tutte le banche hanno messo a disposizione dei loro correntisti una gamma completa di servizi digitali e moltissime danno la possibilità di aprire un conto e gestirlo totalmente online. In questo caso, al momento dell'apertura del conto online il correntista deve in genere indicare una sua filiale di riferimento, in cui rivolgersi se lo desidera. Tuttavia, può svolgere tutte le operazioni in modo virtuale, o tramite app/sito web o tramite il servizio di assistenza clienti.

Banche online: vantaggi e svantaggi

Vediamo ora quali sono i principali vantaggi di un conto 100% online – che sia con una banca totalmente digitale o meno:

• Costi ridotti: i conti online hanno in genere costi molto più bassi rispetto a quelli tradizionali 
• Comodità: niente code agli sportelli per fare un semplice bonifico, o risme di carta da firmare per richiedere un nuovo bancomat.
• Sicurezza: quello della sicurezza digitale è un tema cruciale per le banche online, che investono moltissimo nell'offerta di app e siti web a prova di hacker.

A cosa fare attenzione

• Comportamenti imprudenti o dispositivi non sicuri: il vero rischio per la sicurezza dei nostri dati (e dei nostri soldi) quando utilizziamo una banca online può venire dai nostri comportamenti, o dai dispositivi e dalle connessioni che usiamo. I criminali informatici sono infatti sempre più bravi nell'ideare truffe usando SMS, e-mail o addirittura siti web che imitano molto bene quelli della nostra banca. Insomma, per usare un conto online in sicurezza dovremmo adottare alcuni comportamenti indispensabili per non cadere nelle loro trappole.

Banche fisiche: pro e contro

Scopriamo invece i vantaggi offerti dai conti correnti di tipo più tradizionale, quelli che prediligono l'uso allo sportello: 

• Un rapporto diretto con la propria filiale: parlare direttamente con un operatore in carne ed ossa può essere preferito da alcune persone.
• Non è necessario confrontarsi con nuove tecnologie: un bel vantaggio per chi proprio non ama smartphone e PC o li trova troppo complicati.
• Meno rischi di abboccare al phishing o ad altre truffe: anche se i pericoli non si annullano affatto, perché potremmo sempre cascare nel tranello e comunicare a un truffatore i dati della nostra carta di credito.

Vediamo ora a cosa fare attenzione:

• Costi più elevati, dovuti ai costi di gestione di filiali e sportelli.
• Orari e giorni di apertura da rispettare: un conto online è sempre accessibile, mentre se si utilizza il proprio conto solo in modo tradizionale bisognerà attendere i giorni e gli orari di apertura delle filiali, prendendo appuntamento per effettuare molte operazioni. Altre, in ogni caso, possono essere effettuate dal bancomat

In sostanza, i conti online offrono vantaggi considerevoli, sia in termini di prezzo che di comodità. Richiedono però una minima dimestichezza con la tecnologia e la volontà di apprendere e adottare alcune buone pratiche di cybersicurezza, che del resto però è fondamentale imparare anche solo per usare una carta di credito.

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